• Прийом в порядку «живої черги» не здійснюється.
• На кожну консульську дію, кожну особу або оформлення кожного окремого документа здійснюється окремий запис.
• Перед візитом до Консульства підготуйте пакет необхідних документів згідно обраної консульської дії. В розділі "Консульські питання" на нашому сайті https://porto.mfa.gov.ua/  Ви можете знайти інформацію щодо переліку консульських дій, які Ви можете зробити в Консульстві та інформацію які документи треба подати для вчинення потрібної саме Вам консульської дії. Просимо підготуватися до прийому завчасно. Без надання відповідних документів, вам буде відмовлено у вчиненні консульської дії.
• Реєстрація на консульський прийом здійснюється заявниками особисто. Передача слотів третім особам, користування послугами посередників під час запису матиме наслідком відмову у наданні консульської послуги.
• Отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років, в т.ч. в інтересах неповнолітніх дітей, здійснюється за умови наявності електронного військово-облікового документа, згенерованого засобами мобільного застосунку "Резерв +" (крім оформлення посвідчення особи на повернення в Україну).
• Після реєстрації в системі "є-Консул" за 30, 14 та 3 дні до часу заброньованого слоту через електронну пошту та/або контактний номер телефону необхідно підтвердити дійсність такого бронювання (протягом 30 годин з дати надхоження повідомлення). У разі непідтвердження бронювання запис на прийом автоматично скасовується.

Як отримати ДІЯ.Підпис

Щоб зареєструватися в застосунку «Дія» та отримати «Дія.Підпис», виконайте наступні кроки:

1. Завантаження та встановлення застосунку «Дія»:

• Завантажте застосунок «Дія» з офіційного магазину додатків на вашому смартфоні:
  • App Store для iOS
  • Google Play для Android
• Встановіть застосунок на свій пристрій.

2. Реєстрація в застосунку «Дія»:

• Відкрийте застосунок «Дія».
• Натисніть «Зареєструватися».
• Виберіть спосіб авторизації:
  • За допомогою BankID: виберіть свій банк зі списку та дотримуйтесь інструкцій для підтвердження особи.   
  • За допомогою NFC: якщо у вас є ID-картка та смартфон з підтримкою NFC, скористайтеся цією опцією для зчитування даних з вашої картки.
• Після успішної авторизації ваші цифрові документи автоматично з'являться в застосунку.

3. Активація «Дія.Підпис»:

• У застосунку «Дія» перейдіть до меню, натиснувши на три горизонтальні лінії або значок профілю.
• Виберіть розділ «Дія.Підпис».
• Натисніть «Активувати Дія.Підпис».
• Підтвердьте особу через перевірку за фото: система попросить вас зробити селфі та може попросити виконати прості дії (наприклад, моргнути) для підтвердження живого зображення.
• Придумайте та введіть 5-значний PIN-код для «Дія.Підпис». Цей код буде використовуватися для підписання документів.

Після виконання цих кроків «Дія.Підпис» буде активовано, і ви зможете використовувати його для авторизації в системі "е-Консул".

Відповідна відеоінструкція доступна за посиланням - https://youtu.be/3ikx_ot7Dpw

Для надання громадянам можливості отримати BankID можна скористатися дистанційним відкриттям банківського рахунку в одному з банків-учасників системи BankID НБУ, зокрема:

• АТ “Універсал Банкˮ (Monobank) - https://www.monobank.com.ua/ 

• АТ “СЕНС БАНКˮ  Sense SuperApp - онлайн банкінг у твоєму смартфоні (sensebank.ua)

• АТ КБ “ПриватБанкˮ Платіжні картки ПриватБанку (privatbank.ua)

• АТ “А-Банкˮ Абанк - Прості кредити та вигідні депозити (a-bank.com.ua)

• АТ “ТАСКОМБАНКˮ Кредитні картки | Дебетові картки | Онлайн оформлення | ТАСКОМБАНК (tascombank.ua)

• АТ “РВС БАНКˮ Послуги online ─ RwSbank - Respect with Stability

• АБ “Укргазбанкˮ Платіжні картки (ukrgasbank.com) 

• АТ “Укрексімбанкˮ Цифрова картка - АТ «Укрексімбанк» (eximb.com)

• АТ “Банк Кредит Дніпроˮ Замовити платіжну картку | Банк Кредит Дніпро (creditdnepr.com.ua)

• АТ “КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНКˮ Поточні рахунки | Credit Agricole Bank (credit-agricole.ua)

• АТ “ПУМБˮ ( з 15 січня 2024 року) Банк ПУМБ - кредити, депозити, кредитні та дебетові карти в українському міжнародному банку ПУМБ (pumb.ua)

Актуальний список банків-учасників системи BankID НБУ доступний на офіційному сайті Національного банку України.

Більшість українських банків пропонують можливість дистанційного відкриття рахунку через відеоверифікацію.

Основні вимоги:

1. Дійсний внутрішній або закордонний паспорт.
2. Ідентифікаційний код (РНОКПП) - дивіться нижче роз'яснення щодо порядку дистанційного оформлення РНОКПП.
3. Український телефонний номер - дивіться нижче роз'яснення щодо отримання українського телефонного номеру через e-sim.

Процес отримання BankID включає такі етапи:

• Реєстрація на сайті або в мобільному додатку банку:

  • Перейдіть на офіційний вебсайт обраного банку або завантажте його мобільний додаток.
  • Зареєструйте особистий кабінет, вказавши необхідні дані.

• Підтвердження особи:

  • Пройдіть процедуру відеоверифікації з представником банку.

• Надання необхідних документів:

  • Завантажте скан-копії або фотографії паспорта та ідентифікаційного коду.

• Підписання договору:

  • Після перевірки документів банк надасть електронний договір для підписання.
  • Підпишіть договір за допомогою коду, надісланого на ваш номер телефону.

• Авторизація через BankID:

• При отриманні послуги на порталі "е-Консул", який підтримує авторизацію через BankID, оберіть опцію «Увійти через BankID».
• У списку банків оберіть свій банк.Введіть свої облікові дані для входу в інтернет-банкінг. Підтвердіть передачу ваших персональних даних  на порталі "е-Консул".

Отримання українського номера телефону через eSIM

Для використання більшості банківських сервісів в Україні необхідний український номер телефону. Якщо ви перебуваєте за кордоном, ви можете отримати такий номер дистанційно за допомогою технології eSIM.

Для отримання українського номера телефону через eSIM, ви можете скористатися послугами провідних українських мобільних операторів. Нижче наведено посилання на відповідні сторінки їхніх офіційних сайтів:

• Vodafone Україна

• lifecell

• Київстар

На цих сторінках ви знайдете детальну інформацію про підключення eSIM, доступні тарифні плани та умови використання. Перед замовленням eSIM переконайтеся, що ваш пристрій підтримує цю технологію.

---

Дистанційне отримання РНОКПП

Якщо особа перебуває за кордоном і не може прибути до відповідного органу контролю в Україні, вона може отримати Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) дистанційно, надіславши необхідні документи поштою.

1. Підготовка документів

Зібрати та підготувати такі документи: 

• Облікову картку №1 ДР.
• Копію документа, що посвідчує особу з чітким зображенням.

Підпис на Обліковій картці №1 ДР має бути засвідчений нотаріально.

2. Відправлення документів

Надіслати комплект документів рекомендованим листом на адресу:

Державна інформаційна служба (ДІС) 04053, м. Київ, Львівська площа, буд. 8

3. Отримання РНОКПП

Якщо заявник хоче отримати РНОКПП за кордоном, потрібно підготувати відповідне клопотання, вказати поштову адресу, на яку має бути надіслано картку платника податків.

Чоловіки-громадяни України віком від 18 до 60 років НЕ МОЖУТЬ скористатися зазначеним механізмом запису на період дії вимоги надання електронного військово-облікового документа, згенерованого через мобільний застосунок "Резерв +" (для авторизації в "Резерв +" необхідний BankID, за яким можна зробити також запис в системі "е-Консул").

Заявка надсилається шляхом направлення електронного повідомлення на електронну адресу gc_ptp@mfa.gov.ua  

за наступною формою:

Тема: ДОДАТКОВИЙ ЗАПИС П.І.Б. заявника

1. Послуга, на яку здійснюється запис.

2. Прізвище, ім'я та по-батькові (за наявності) заявника.

3. Контактний номер телефону в Португалії.

4. РНОКПП (український ідентифікаційний номер).

5. Округ проживання в Португалії.

6. Підстава звернення. 

7. Додаткові пояснення звернення.

До електронного повідомлення додаються відповідні документи, що підтверджують підставу звернення (фотокопія закордонного паспорта), а також копія ідентифікаційного номеру.

На кожного заявника заповнюється окрема форма.

Електронні повідомлення, що не відповідають зазначеним вимогам, або до яких не додані підтверджуючі документи, не розглядаються.

У разі відповідності заявки зазначеним вимогам, відповідальний консульський працівник здійснює запис заявника на консульський прийом на найближчий доступний день та час, про що заявник інформується на електронну пошту.